ダンナのお友達が「◎SENブロードバンドに加入したんだけど、つながらない」とのことで、我が家のネットワーク担当zumaも借り出され、2名でダンナ友人宅を訪問した。
加入ついでにパソコンも新調したようで、余計なにやら分からん状態に陥っている模様である。そんで有線から無線にも変え、家のどこででもパソコンが使えるようになりたいらしい。
無線LANとはホントに曲者(笑)で、上手くできれば2時間もあれば設定できるのだが、上手くいかないと1日かかってしまう。我が家の無線LANもアクセスポイント変更したとき、何日もプリントサーバが使えず(たった、0と1の違いだけだったのだが)困ったことがありましたな。
そういうわけで友人宅でも上手くいかず(爆)1日かかってしまった。
原因は、無線LANの親機と子機が違うメーカーで、なのに親機マニュアルには親機と子機が同メーカーの場合しか想定しておらず、メーカーが違う場合の設定方法はロクに書いてなかったのだ。しかも小さい字で(契約書じゃないんだから・・・)。
だから設定方法が違うのだということが分からず、同メーカーの場合の設定をずーっとやってて「つながんねー」ってことになっていたのでした。
今は、マニュアルどおりつないで、ワンクリックで設定ができるものが増えてはいるけど、それってホントに基本的なやりかた。イレギュラーな方法もきちんとマニュアルに書いて欲しいと思う。マニュアルライターとして切に願う(マニュアルが厚くなると箱にはいらねーというのはよく分かるけど)。
今日の教訓
・マニュアルは小さい字でもよく読もう(笑)
・上手くいかなかったらリセットしてもう一度最初からやってみよう
でした。
明日はダンナが、ダンナのお父さんの友人宅に行って同様の設定をやってくるらしい・・・・うちはサポートセンターではないのだが(笑)。
>>もみちゃん
え、苦手なんですか?更新。でもBlogは写真なんかもすごくよく撮れててとても苦手とは思えないですけどね。
あたしは1日PCの前にいても苦にならないアホですんで、こういう仕事向いてるんだろうなといまさらに思う(笑)。
スゴイ!!
zumaさんて何でも出来るんですね〜〜!
感心です。
私、ネットの仕事していますが、
大の苦手・・。
ページの更新だけで、オエッとなります(悲)